Téléphonie VoIP
Votre standard téléphonique dans votre poche, au bureau comme en déplacement.
La VoIP (voix sur IP) fait passer vos appels par internet au lieu d'une ligne téléphonique classique. Plus besoin de central téléphonique dans un placard : votre standard est dans le cloud, et votre numéro fixe sonne sur votre téléphone de bureau, votre ordinateur ou votre smartphone. Nous sommes revendeur Telavox, une plateforme de téléphonie d'entreprise dans le cloud.
Ce que nous faisons concrètement
- Vous gardez vos numéros actuels : nous nous occupons du transfert (portabilité) chez votre opérateur.
- Votre numéro fixe sur votre smartphone et votre ordinateur, grâce à l'application Telavox : vous appelez avec le numéro du cabinet, même depuis chez vous.
- Accueil téléphonique : message d'accueil, menu « tapez 1, tapez 2 », horaires d'ouverture, renvoi vers un collègue ou une messagerie vocale.
- Files d'attente et groupes d'appel, pour qu'un client ne tombe plus dans le vide.
- Postes téléphoniques, casques et réseau configurés par nous, avec un interlocuteur unique pour la téléphonie et l'informatique.
Comment ça se passe
Analyse de vos appels
Combien de numéros, qui répond, quand, et ce qui doit se passer quand personne n'est disponible.
Mise en place Telavox
Création du standard, installation des applications et des postes, transfert de vos numéros sans coupure.
Suivi
Un nouveau collaborateur, un horaire qui change, un message à modifier : vous nous appelez, nous adaptons.